Términos y condiciones

1. Aceptación

Estos términos se aplican a todos los servicios de Eligon Solutions USA LLC (“Eligon”, “nosotros”), sus dueños, empleados y representantes, incluida Elizabeth González. Usar este sitio, agendar una cita, entregarnos documentos o pagar por un servicio significa que aceptas estos términos completos.

2. Servicios que ofrecemos

Eligon ofrece servicios de notaría pública de Tennessee, preparación de impuestos (taxes), solicitudes de ITIN, trámites de placas, títulos y registros de vehículos, traducciones, apostillas y apertura de compañías. Son servicios administrativos y de preparación de documentos.

3. No somos abogados

Nada de lo que decimos o entregamos es consejo legal, migratorio, financiero ni de inversión. Si necesitas ese tipo de consejo, consulta a un abogado o a un profesional con licencia.

4. Responsabilidad del cliente

• Eres el único responsable de que la información, los documentos y los datos que nos das sean verdaderos, completos y estén al día.
• Preparamos tus documentos y declaraciones solo con la información que tú nos das. No verificamos que sea verdadera ni respondemos por errores, omisiones o datos falsos que vengan de ti.
• Antes de firmar debes revisar todo documento y declaración. Al firmar, confirmas que lo revisaste y que está correcto.
• En una notarización, la notaria solo verifica tu identidad y da fe de tu firma. No revisa ni garantiza el contenido, la validez legal ni las consecuencias del documento.

5. Taxes e ITIN

Tú eres el responsable final ante el IRS y ante el estado por tu declaración de impuestos. Eligon no responde por:

• multas, intereses, auditorías, ajustes, reembolsos retenidos o deudas de impuestos causados por información incorrecta o incompleta, ingresos no reportados o documentos faltantes;
• decisiones, demoras o rechazos del IRS o de otra agencia.

No garantizamos el monto ni la fecha de ningún reembolso de impuestos, ni la aprobación de un ITIN.

6. Placas, títulos, registros y trámites con el gobierno

Estos trámites dependen de agencias del gobierno, como el County Clerk, el Department of Revenue y el IRS. Eligon no controla esas agencias y no garantiza:

• que un trámite sea aprobado;
• los tiempos de entrega;
• las tarifas oficiales, que pueden cambiar sin aviso.

Eligon no responde por multas, recargos, citaciones, embargos ni problemas de seguro, inspección o título del vehículo.

7. Política de NO reembolsos

• Una vez pagado o empezado un servicio, no se devuelve el dinero, ni total ni parcialmente. Esto incluye el caso en que una agencia del gobierno rechace o demore el trámite, o en que cambies de opinión.
• Las tarifas del gobierno, del condado y de terceros que pagamos por ti no se devuelven en ningún caso.
• Si no te presentas a tu cita o la cancelas tarde, no hay reembolso de ningún depósito.
• Si el error es nuestro, nuestra única obligación es corregir el documento sin costo adicional, siempre que nos avises dentro de los 10 días después de recibirlo.

8. Límite de responsabilidad

Hasta donde la ley lo permite, Eligon, sus dueños, empleados y representantes no responden por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente, ni por pérdidas de dinero, multas, intereses, pérdida de beneficios o problemas migratorios, legales o de crédito que resulten del uso de nuestros servicios. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total nunca será mayor que lo que pagaste por el servicio en cuestión.

Aceptas defender y dejar libre de toda responsabilidad a Eligon y a sus dueños, empleados y representantes frente a cualquier reclamo, demanda, multa o gasto que venga de información falsa o incompleta que hayas dado, o de cómo uses los documentos.

9. Citas

Las citas en línea son una solicitud y quedan sujetas a disponibilidad. Podemos reprogramarlas si es necesario. Te pedimos llegar a tiempo con tu identificación con foto y todos los documentos.

10. Privacidad

Usamos tus datos personales solo para darte el servicio que pediste y cumplir con la ley. No vendemos tu información.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Tennessee. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del condado de Shelby, Tennessee. Si alguna parte de estos términos no es válida, el resto sigue vigente. Eligon puede actualizar estos términos en cualquier momento, y la versión publicada en este sitio es la que aplica.

Contacto

Eligon Solutions USA LLC · 1989 Covington Pike, Memphis, TN 38128 · 901-614-5846 · Eligontax@gmail.com

Terms and Conditions (English)

Acceptance. These terms apply to every service provided by Eligon Solutions USA LLC, its owners, employees and representatives, including Elizabeth González. Using this site, booking an appointment, giving us documents or paying for a service means you accept these terms in full.

Your responsibility. You alone are responsible for the truth and completeness of every piece of information and every document you give us. We prepare documents and returns only from the information you provide, and you must review everything before you sign. In a notarization, the notary only verifies your identity and witnesses your signature; she does not review or guarantee the document's content or legal effect.

Taxes and government filings. You are ultimately responsible to the IRS and the state for your return. Results, timelines and fees depend on government agencies that we do not control. We do not guarantee any refund amount, approval or processing time, and we are not liable for penalties, interest, audits, fines or rejections.

Once a service is paid for or started, no full or partial refund is given, including when a government agency rejects or delays a filing, or when you change your mind. Government and third-party fees are never refundable. If we make an error, our sole obligation is to correct the document at no extra cost, provided you tell us within 10 days.

Limitation of liability. To the fullest extent permitted by law, Eligon and its owners, employees and representatives are not liable for any direct, indirect, incidental, special or consequential damages. Our total liability will never exceed the amount you paid for the service in question. You agree to indemnify and hold Eligon harmless from any claim arising from false or incomplete information you gave or from your use of the documents.

Governing law. These terms are governed by the laws of the State of Tennessee, and any dispute will be resolved in the courts of Shelby County, Tennessee. If the English and Spanish versions differ, the Spanish version controls.